Club Innovation et Transition du Numérique
2023 sera une nouvelle année de défis où il faudra savoir plus que jamais se différencier et être encore plus compétitif.
Participez à cette journée vous découvrirez pourquoi et comment :
1 – Améliorer l’expérience client avec plus de réactivité,
2 – Accélérer la dématérialisation et la collecte de données,
3 – Automatiser les processus des fonctions support et limiter l’erreur humaine,
4 – Accroît l’efficacité opérationnelle et renforcer la motivation des collaborateurs
Leader sur son marché ou suiveur, comment ne pas prendre de retard sur les confrères ?
Programme de la matinée – accessible en distanciel :
10h00 : Accueil café
10h15 : Introduction FEPCSO et Fare Propreté et présentation de la journée par le cabinet DIJINOV, expert en transformation numérique, en présence de fournisseurs
10h30 : Présentation d’un cas d’usage illustrant la place et les enjeux de l’utilisation du numérique dans la relation client / fournisseur par le cabinet DIJINOV
11h30 : « Les obligations légales de numérisation : demain tout digital ? » par des experts de la FEP
12H30 : Invitation à la pause déjeuner et temps d’échanges
Programme de l’après-midi – uniquement en présentiel :
13h45 : Ateliers « évaluez votre maturité digitale dans 5 domaines concrets en fonction de la dimension de votre entreprise » – repartez avec un diagnostic personnalisé
15h : A l’issue de votre diagnostic, rencontrez les prestataires ciblés pour vous aider à progresser dans votre maturité numérique
Les partenaires de la FEP CSO présents pour la journée,
et d’autres encore à venir….
