IDETIME est une solution SaaS et modulaire de gestion des temps et de l’activité dédiée aux personnels itinérants, et notamment aux experts de la Propreté. Elle permet le pilotage en temps réel des équipes sur le terrain et le respect de l’ensemble des procédures en facilitant la gestion et le suivi des plannings, des interventions ainsi que de la relation client (devis, facturation, suivi des litiges).
- Pour les managers :
L’application Web permet aux encadrants de facilement planifier toutes les interventions (par équipe ou par employé) en tenant compte des congés des collaborateurs, mais également d’être notifié du passage des agents chez les clients (via pointages) mais surtout en cas d’alertes (retard, absence de pointage ; écart vis-à-vis de l’intervention planifiée ou toute anomalie par rapport à vos règles internes ; alertes liés à la PTI). De plus, des Dashboard et KPI permettent de piloter votre activité (productivité ; CA /client ; absentéisme ; heures supplémentaires ; … etc.). Enfin, vous pourrez paramétrer vos types d’interventions (définir un coût horaire, les frais kilométriques ; un seuil de tolérance ou encore les ressources et aptitudes nécessaires), émettre automatiquement les factures (selon forfait ou au temps passé) et même si besoin gérer votre parc de matériels
- Pour les agents :
L’application Mobile permet aux agents de pointer (directement depuis l’application ou sur une pointeuse) de recevoir leur planning directement sur leur smartphone (et ainsi être informé en temps réel en cas de modification de dernière minute), d’avoir la liste des prestations prévues pour chaque intervention ou encore d’effectuer leurs comptes-rendus ou, en cas de problème sur un site, signaler des anomalies en y joignant des photos et commentaires. De plus, l’employé peut y effectuer directement ses demandes de congés, qui seront soumis à validation auprès du manager.
- Une pointeuse mobile, géolocalisée, adaptable et qui intègre la PTI :
Il est également possible de vous équiper de notre pointeuse mobile connectée, qui permet un pointage géolocalisé des interventions effectuées par vos salariés et qui se paramètre en un clic dans l’application Web pour s’adapter à vos besoins.
- En mode « mobile »:
- Affectée à une équipe, notre pointeuse mobile permet au Chef d’équipe de faire pointer tous les membres de son équipe sur le même outil (avec un badge RFID ou en apposant leur téléphone).
- Affectée à un agent, l’employé badge directement depuis la pointeuse qui le suit partout où il va, devenant un véritable outil de travail. Dans cette configuration, nous pouvons également activer les fonctionnalités PTI (Protection du Travailleur Isolé), via la détection de chuteet d’absence de mouvement prolongé, la gestion « ligne de vie » ou tout simplement grâce au bouton d’alerte « SOS ».
- En mode « fixe »:
Affectée à un site, notre boîtier devient ainsi une pointeuse fixe qui permet à un grand nombre d’agents de pointer sur le même outil (avec un badge RFID ou en apposant leur téléphone).
- Au plus proche de vos clients :
IDETIME vous offre la possibilité d’ouvrir un portail Web à vos clients. Il leur permet de suivre les prestations, de faire des demandes de litige (que vous pouvez traiter en direct) et des demandes de devis. Par cet espace, vous pouvez traiter les litiges en direct, mais aussi leur envoyer les devis et les factures.
- Des API pour s’interfacer à vos solutions métiers :
IDETIME comprend des API pour permettre la connexion à vos application métiers (ERP, Paie, Comptabilité ; Facturation…) afin de renforcer votre écosystème existant.
Grâce à IDETIME, les entreprises de Propreté peuvent ainsi digitaliser leur process et suivi des temps, piloter facilement l’activité pour optimiser leur business et protéger leurs salariés isolés.
